有票貨因裝箱單問題客戶被罰款 目的港費500美金變1500美金 客戶要棄貨
問題1,我當(dāng)時出貨的時候,貨代告訴我,在箱子上貼裝箱單和形式發(fā)票,不然無法報關(guān)。但實際情況是貼上了這些資料之后,老外那邊兒被罰了1500美金;這個責(zé)任算誰的?罰金能不能降下來?我以前沒有聽說過在箱子上貼裝箱信息還要罰款。
問題2,我找的貨代,發(fā)貨之前給我說目的港費用只有500美金,實際老外去清關(guān)的時候發(fā)現(xiàn)目的港費用變成了1500,現(xiàn)在貨代說他也不清楚,導(dǎo)致老外準(zhǔn)備棄貨。那個老外和我明確的說以后不準(zhǔn)備和我繼續(xù)合作。我現(xiàn)在的問題是如果老外準(zhǔn)備棄貨的話,所產(chǎn)生的費用是由誰來承擔(dān)? 我和現(xiàn)在這個貨代以后還有合作的可能性嗎?
你目前這種情況,要么跟客戶協(xié)商,你給點優(yōu)惠讓客戶去把貨提了,這樣對你雙方都是好的結(jié)果;如果協(xié)商不成,那就只有撕破臉啦,貨退回 ,這費用是你這邊承擔(dān),要么直接在當(dāng)?shù)負(fù)v毀,需要搗毀費;至于貨代,你先把你的想法跟他說,或許人家會幫你承擔(dān)些,都是你要清楚,人家墊付費用幫你把貨走到你指定的地方啦,是因為收貨人跟海關(guān)跟發(fā)貨人的原因,如果貨代能幫你承擔(dān)就算不錯的了,不要老糾結(jié)客觀問題而忽略了主觀問題。。
